Medic recrute un Chef de programme – Afrique de l’Ouest

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Présentation de Medic

Medic est une organisation mondiale à but non lucratif dont la mission est de faire progresser les soins de santé équitables et de renforcer les systèmes de santé communautaires en créant, innovant, appliquant et mettant à l’échelle des outils de santé numériques open source et à faible coût en collaboration avec les communautés, les gouvernements, les exécutants et les partenaires de l’écosystème. Le travail de Medic est fondé sur la justice sociale et l’équité dans deux écosystèmes connectés : la santé et la technologie. Nous envisageons un monde plus juste dans lequel les agents de santé sont soutenus alors qu’ils prodiguent des soins à leurs voisins, la couverture sanitaire universelle est une réalité et la santé est un droit humain garanti.

Medic est le responsable technique et le principal contributeur de la boîte à outils de santé communautaire (CHT), un produit mondial open source de premier plan pour la santé numérique et les systèmes de santé communautaires avancés. Nous stimulons l’augmentation de la couverture, de la qualité et de la rapidité des soins dans les communautés les plus difficiles à atteindre, l’amélioration des performances des personnels de santé et une plus grande prise de décision basée sur les données parmi les dirigeants du système de santé. Les applications de santé numérique créées à l’aide du CHT prennent actuellement en charge plus de 41 000 agents de santé dans 16 pays d’Afrique et d’Asie. À ce jour, les agents de santé utilisant les applications CHT ont mené plus de 80 millions d’activités de soins de santé.

L’équipe mondiale de Medic, composée de plus de 90 coéquipiers, est notre plus grande force. Nous vivons nos valeurs organisationnelles d’Humanité, de Solidarité, d’Ouverture, de Créativité et d’Initiative dans tout ce que nous faisons. En tant que pionnier de la conception centrée sur l’humain, nous adoptons une philosophie centrée sur l’humain dans tout ce que nous faisons, de la création d’un produit open source au soutien de notre équipe. Nos efforts d’innovation, d’apprentissage et d’utilisation des données façonnent la base de preuves pour la santé numérique, éclairent les améliorations et les fonctionnalités des CHT fondées sur des preuves, aident à renforcer les performances des ASC et à établir des liens au sein des systèmes de santé communautaires.

L’équipe des programmes de Medic a la responsabilité globale de notre travail avec les partenaires dans le pays à travers quatre hubs – Dakar (Sénégal), Nairobi (Kenya), Katmandou (Népal) et Kampala (Ouganda) et comprend la livraison (gestion de programme et de projet, partenariats et gestion des relations) , Surveillance des programmes, Services d’application et Équipes de conception de services.

Résumé du rôle
Medic recherche un chef de programme très motivé – Afrique de l’Ouest, pour diriger notre équipe qui accompagne les responsables de la mise en œuvre de la santé communautaire et les ministères de la santé (actuellement Mali et Niger) dans la région et leur fournit des outils numériques de classe mondiale. Il s’agit d’un poste à temps plein situé à Dakar, au Sénégal, et relève du directeur des programmes de Medic. Le chef de programme a la responsabilité et la supervision globales de la stratégie de Medic en Afrique de l’Ouest, y compris la gestion du programme, la gestion des relations avec les donateurs et les partenaires, la conformité et la supervision opérationnelle, et le respect des meilleures pratiques à travers Medic. Ils travailleront également en étroite collaboration avec la haute direction de l’équipe des programmes, y compris les autres chefs de programme régionaux, les équipes de surveillance des programmes, les responsables de la conception des services et des services d’application au sein de la fonction des programmes.

Principales responsabilités
Nourrir la culture organisationnelle de Medic

Incarner et défendre nos valeurs : humanité, créativité, initiative, solidarité et ouverture

Stratégie
Contribuer à la stratégie organisationnelle en tant que membre de l’équipe de direction et responsable de la stratégie et de la collecte de fonds en Afrique de l’Ouest.
Traduire la stratégie organisationnelle de Medic en plans opérationnels pour l’équipe des programmes en Afrique de l’Ouest et diriger la mise en œuvre.
Fixer des objectifs annuels, établir et gérer le budget annuel de l’équipe.
Atteindre les objectifs de génération de revenus – y compris les revenus contractuels et les dons philanthropiques – à l’appui du travail dans la région, y compris le développement et l’évaluation de nouvelles opportunités commerciales.
Direction de l’équipe des programmes en Afrique de l’Ouest

Superviser l’équipe de livraison en Afrique de l’Ouest, qui est chargée de créer des feuilles de route d’expansion stratégique dans les pays prioritaires, y compris le développement de partenariats avec les ministères de la santé et les partenaires techniques du CHT. La
Le chef de programme favorisera l’excellence opérationnelle et le renforcement des compétences en gestion de projet et en livraison de logiciels pour le travail de Medic dans la région. Les responsabilités comprennent :
Aligner, planifier et gérer l’impact, la portée, les exigences techniques, les ressources et les calendriers de plusieurs projets avec toutes les parties prenantes internes et externes alignées sur la stratégie nationale/régionale.
Assurer des rapports programmatiques de haute qualité et opportuns sur les produits, les résultats et l’impact de l’équipe de livraison.
Déléguez et répartissez efficacement les responsabilités pour gérer les projets afin de respecter les livrables dans les délais et le budget.
Assurer la coordination et la direction des équipes sur l’exécution efficace et de qualité de la livraison.
Veiller à ce que les contributions à la collecte de fonds et aux relations externes soient de haute qualité et fournies aux coéquipiers supervisant la collecte de fonds chez Medic en temps opportun
Travailler avec l’équipe des opérations internes sur les approbations des budgets de projet et les prévisions de dépenses trimestrielles, et coordonner les finances du projet, y compris le temps de service et les frais.
Intégrer de nouveaux responsables de programme/relation aux cadres et processus de déploiement, fournir une formation technique aux membres de l’équipe si nécessaire et servir de mentor technique aux membres de l’équipe.
Promouvoir les principes agiles, diriger et s’associer avec des coéquipiers pour créer un environnement propice à l’exécution d’un travail de haute qualité.
Encourager et modéliser la participation active aux activités de renforcement de la communauté CHT, y compris l’engagement dans le forum CHT.
Consolidation d’équipe et mentorat

Encadrer et superviser directement l’équipe de livraison en Afrique de l’Ouest
Créer une culture de haute performance, de responsabilité et d’inclusivité interculturelle
Agir en tant que champion de la motivation et du bien-être de l’équipe, notamment en soutenant le recrutement, la rétention, la reconnaissance et la croissance de carrière.
Assurez-vous que les processus sont en place et assurez-vous que les équipes suivent les bonnes procédures, politiques et exigences en matière de documentation à travers les phases du projet.
Identifier les forces et les faiblesses des membres de l’équipe et apporter les changements nécessaires.
Encouragez l’interaction d’équipe, stimulez la motivation des employés et appréciez la contribution de l’équipe.
Faites correspondre les tâches du projet avec les opportunités de développement personnel afin que le potentiel des employés soit maximisé.
Guidez l’équipe tout au long du processus de livraison et examinez efficacement le travail terminé.
Offrir une excellente ambiance de travail aux équipes de projet et s’assurer que les objectifs sont atteints dans les délais.
Collaboration entre équipes

Collaborer étroitement avec les autres fonctions de l’équipe des programmes pour fournir des résultats de haute qualité et en temps opportun, notamment : ressources documentaires et partage des meilleures pratiques.
L’équipe de conception de services pratique la conception centrée sur l’humain et défend les besoins des agents de santé et des administrateurs du système de santé. Les concepteurs de services sont chargés de concevoir des applications CHT à fort impact pour les systèmes de santé, d’informer la feuille de route plus large du noyau CHT et de créer une communauté pour les concepteurs d’applications CHT.
L’équipe de surveillance du programme dirige la surveillance de l’organisation, y compris la création de cadres de surveillance, de systèmes et de meilleures pratiques pour l’utilisation des données.
Démontrer une responsabilité conjointe pour atteindre une qualité de mise en œuvre élevée dans tous les déploiements et soutenir de manière collaborative l’allocation des ressources partagées entre les programmes à l’appui des objectifs de l’équipe.
Collaborer avec les équipes de produits et de recherche de Medic pour favoriser l’alignement entre les équipes et les feuilles de route.
Assurez-vous que les besoins des partenaires et des utilisateurs de la région sont représentés sur notre feuille de route des produits et que les initiatives de produits et de recherche sont intégrées de manière productive dans les déploiements dans la région.
Systèmes évolutifs

Défendre et améliorer les processus opérationnels et les outils de l’équipe du programme Afrique de l’Ouest pour la planification et l’exécution du travail, y compris la conception, la construction, le déploiement et la prise en charge d’applications percutantes pour les partenaires.
Soutenir l’équipe dans la documentation des meilleures pratiques de déploiement avec la communauté CHT élargie, en partenariat avec notre équipe CHT Community.
Gestion de la relation

Élaborer et gérer une stratégie de développement de partenariats pour atteindre les objectifs stratégiques de chaque pays et de la région.
Fournir un soutien et un mentorat aux gestionnaires de programmes et de projets dans la création d’écosystèmes, la stratégie et le plaidoyer auprès du gouvernement et d’autres partenaires.
Rencontrer et établir des relations avec les partenaires de mise en œuvre, les partenaires techniques et les partenaires gouvernementaux dans le pays/la région.
Gérer des efforts plus larges pour mesurer, surveiller et améliorer le bonheur des partenaires dans le pays.
Représenter l’organisation à l’extérieur en tant que membre de l’équipe de direction avec une vue d’ensemble ainsi que des idées et des histoires concernant le travail.
Établissez des relations avec les principales parties prenantes au sein de l’écosystème de la santé numérique.
Rechercher des allocutions alignées et d’autres plateformes pour accroître notre leadership éclairé et notre présence externe.
Qualifications:

Alignement de la mission : Profondément engagé envers l’équité en santé
Expertise mondiale en santé et technologie : connaissance approfondie de la santé mondiale et/ou du développement et de la prestation de technologies, avec la capacité d’identifier et de combler rapidement les lacunes dans les connaissances
Pensée stratégique et innovante : Capacité à développer une vision, des stratégies créatives dans des environnements difficiles tout en favorisant l’innovation.
Résolution de problèmes opérationnels : comprendre la situation dans son ensemble et notre place dans celle-ci, et être capable de travailler à rebours depuis l’achèvement du projet pour anticiper les défis et gérer et atténuer les risques de manière proactive.
Résilience et flexibilité : Adaptabilité aux contextes évolutifs, aux circonstances imprévues et aux contraintes internes et externes.
Orientation vers les résultats : capacité à développer des objectifs ambitieux, associée à une expérience dans la direction de grandes équipes pour planifier, atteindre et dépasser avec succès les objectifs
Développement d’équipe : expérience dans le recrutement et l’identification de talents, la communication des attentes, la gestion d’une équipe diversifiée et leur développement professionnel
Humilité culturelle : embrasse et valorise la diversité, y compris les identités culturelles et personnelles, et démontre un engagement envers l’inclusion et l’autoréflexion
Image exécutive : Inspire la confiance, respire la compétence, parle avec autorité, suscite le respect
Aptitude au leadership : Expérience dans un rôle de leadership organisationnel ; dirige avec intégrité, humilité et leadership serviteur
Appropriation : traite l’organisation comme si elle lui appartenait, faisant ce qu’il faut pour que le travail soit fait
Axé sur les données et décisif : capacité à analyser et à exploiter les données programmatiques pour apporter des améliorations, équilibrer les compromis et prendre des décisions avec des informations incomplètes
Établissement de relations : expérience avérée dans l’établissement de relations de haut niveau, l’approfondissement et la gestion soutenue
Communication efficace : Communication verbale et écrite claire, concise et convaincante destinée à divers publics internes et externes
Intelligence émotionnelle : compétences d’écoute approfondies, capacité à comprendre divers besoins et à les traduire en actions significatives
État d’esprit de croissance : modélise la conscience de soi, connaît ses limites, ses domaines de croissance et ses forces. Recherche et intègre les commentaires, apprend en permanence et favorise une culture de rétroaction constante et d’apprentissage continu au sein de l’équipe.
Exigences clés :

Master en gestion de projet, informatique, santé numérique ou domaines connexes. La certification en gestion de projet est un atout supplémentaire.
Plus de 10 ans d’expérience dans la direction de programmes de transformation de la santé numérique, la gestion de programmes technologiques, les opérations technologiques, le développement et le déploiement de produits numériques/logiciels ou des domaines connexes. Compréhension de
Des conceptions centrées sur l’utilisateur / centrées sur l’homme sont souhaitées.
Solide compréhension des écosystèmes e-santé / mHealth en Afrique de l’Ouest et expérience de travail avec les gouvernements / communautés sur des programmes à impact social.
Capacité démontrée à gérer des budgets supérieurs à 500 000 USD.
Expérience de l’engagement avec les parties prenantes gouvernementales à tous les niveaux – des hauts fonctionnaires aux agents de santé de première ligne. Maîtrise de l’anglais et du français.
Doit être légalement habilité à travailler au Sénégal.
Les demandes seront examinées de façon continue.

Pourquoi Médic ?

Objectif et impact
Capacité à créer et à voir un impact réel dans votre travail
Liberté d’initiative et d’innovation, bonus d’une petite équipe agile
Travailler pour une entreprise sociale primée à l’échelle mondiale et reconnue pour avoir développé une solution capable de créer un changement global des systèmes dans le secteur de la santé
L’équipe

Travailler avec une équipe axée sur les valeurs et la mission qui est constamment décrite comme chaleureuse, incroyablement gentille et solidaire
Exposition à une équipe diversifiée : plus de 15 nationalités différentes
Opportunités de déplacements dans le monde : réunion de toutes les équipes + réunion de l’équipe fonctionnelle + visites sur le terrain
Travail / Vie & Croissance

Temps de congé généreux : vacances, maternité/paternité, deuil et jours de maladie
Fonds et opportunités de développement professionnel + 5 jours de congé pour prof dev
Allocation de mise en place du bureau à domicile.
Horaires flexibles et à distance
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