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Cabinet la Mangrove recrute deux (02) Standardistes

CABINET LA MANGROVE recrute DEUX (02) STANDARDISTES

Description du poste

Le cabinet LA MANGROVE recrute pour l’un de ses partenaires spécialisé dans le BTP, le traitement de caoutchouc, la vente et les achats 02 STANDARDISTES pour un CDD de 06 mois.

Domaine fonctionnel

Service aux usagers

Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques.

Activités principales

Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent

Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent…)

Traitement des demandes de renseignement téléphonique

Accès à un fonds d’informations sur l’entreprise et son organisation (qui fait quoi ?), ainsi que sur les dossiers d’actualité et les grands évènements qui peuvent générer des flux d’appels

Profil du poste

Compétences particulières requises

Savoir utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques, etc.)

Savoir faire preuve d’une écoute attentive

Savoir s’exprimer avec facilité

Savoir respecter et mettre en œuvre les consignes reçues

Savoir faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l’entreprise

Connaissances

Techniques d’accueil téléphonique

Missions et fonctionnement de l’entreprise

Maîtrise de l’environnement de l’entreprise
Profil du poste
Être diplômé d’un Bac+2 en Gestion Commerciale, Assistanat de Direction, Secrétariat ou dans toute discipline connexe, avec 03 ans d’expérience.

Savoir être/Avoir

Savoir Ecouter

Bonne élocution

Bonne capacité rédactionnelle

Dynamique

Souriant(e)

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV détaillé et actualisé au format PDF selon le modèle CV_Nom+Prenoms_STANDARDISTE à l’adresse [email protected] et [email protected]; avec en objet “Standardiste », au plus tard le vendredi 14 Août 2020 à 17 heures 00 mn.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées. !!
Seules les candidatures retenues seront contactées !!!!
Infos : 57 64 02 54 // 06 93 90 10

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